Doprava a platba

Platba na dobírku

Platíte až při převzetí zboží přímo přepravci nebo na výdejním místě. Máte možnost si vybrat, jestli chcete uhradit objednávku v hotovosti nebo platební kartou kurýrovi, či na výdejním místě.

Bankovní převod

Objednávku platíte z Vašeho bankovního účtu na náš bankovní účet ve Fio bance (2301995063/2010). Bankovním převodem lze platit u všech způsobů dopravy, včetně osobního vyzvednutí na prodejně v Hodoníně. Po přijetí objednávky bude zasláno na Váš e-mail potvrzení objednávky spolu s potřebnými údaji k úhradě. Na úhradu objednávky máte 3 dny. Po tuto dobu je pro Vás zboží rezervováno. Nezapomeňte, prosím, při platbě uvést variabilní symbol odpovídající číslu Vaší objednávky. Jakmile obdržíme platbu a zboží bude na skladě, ihned zahájíme expedici. V případě, že nedojde k úhradě do 3 - tří dnů od vytvoření objednávky, bude Vaše objednávka automaticky stornována.

Platební karta

Jedná se o velmi pohodlný způsob platby. Přijímáme platební karty VISA, VISA Electron, MasterCard a Maestro. Před dokončením objednávky vyplníte přímo v košíku údaje z Vaší karty. Pokud je transakce autorizována, platba proběhne a zboží odesíláme nejpozději následující pracovní den. Podporujeme bezpečný protokol 3D Secure. Platit platební kartou se vyplatí! Vaše objednávka bude poslána ihned!

Google Pay

Se službou Google Pay můžete platit online i bez zadávání platebních údajů. Google Pay obchodníkovi místo skutečného čísla karty odesílá číslo virtuálního účtu, takže Vaše platební údaje zůstávají v naprostém bezpečí. Pro online platby je potřeba mít uloženou kartu ve svém Google účtu nebo v prohlížeči Google Chrome. Prostudujte si i další informace o Google Pay.

Apple Pay

Největší předností služby Apple Pay je biometrické ověření každé platby na iPhonu pomocí Touch ID, Face ID nebo Apple Watch. Při online nákupech nemusíte řešit autorizační SMS kód, který se při platbě mobilem těžko opisuje. Každá Apple Pay transaknce je totiž spojena s jedinečným kódem, který vzniká při biometrickém ověření na iPhonu či Apple Watch. Toto zabezpečení je nejen uživatelsky přívětivé, ale také odpovídá požadavkům v oblasti bezpečnosti plateb a pravidlům karteních asociací Visa a MasterCard. Více o Apple Pay se dozvíte na stránkách Applu.

Twisto

Twisto je naše nová platební metoda a funguje na principu platby na fakturu. Výhodou Twisto Pay je jeho rychlost a pohodlí. Na zaplacení nákupu máte 30 dní, což je dost času na to, si zboží v pohodlí domova prohlédnout. Za zboží tak zaplatíte jenom v případě, že se rozhodnete si produkty skutečně ponechat. V opačném případě zboží jednoduše vrátíte. Vaše vlastní peníze v této transakci nebudou vůbec figurovat. Nebudete je tedy ani postrádat, ani na ně čekat, jak to u vracení zboží přes dobírku či platbu kartou bývá. Platební údaje Vám budou zaslány Twistem a PayU prostřednictvím emailu po obdržení potvrzení objednávky. Pro jistotu si zkontrolujte všechny složky své e-mailové schránky. Pokud i přesto platební údaje neobdržíte, kontaktujte prosím zákaznickou podporu Twista.

Fakturu lze uhradit 4 způsoby:
- Bankovním převodem
- Kartou online
- Složenkou na České poště
- Vkladem v bance

Splatnost faktury je 30 dnů od ODESLÁNÍ zboží. Další informace co dělat když nezaplatím včas, jak postupovat při vrácení zboží, proč byl zamítnut můj nákup, limity plateb a další užitečné informace naleznete na stránkách Twisto.

Cofidis

Minimální celková hodnota nákupu u platební metody Cofidis na splátky je 2000 Kč, maximální hodnota 50 000 Kč. Dobu splácení si můžete nastavit na 6, 12, 24 nebo 36 měsíců. Více informací naleznete na stránkách Cofidis.

Proces platby z pohledu plátce

1. Plátce si nejprve na platební bráně vybere metodu Nákup na splátky.
2. V dalším kroku plátce zvolí Nákup na splátky (Cofidis Pay).
3. Do formuláře se většina parametrů z objednávky e-shopu propíše automaticky. Zákazník doplní „Druh zboží“ a vybere z nabídky „Počet splátek“.
4. V dalším kroku plátce nahraje sken dokladu (přední i zadní strany) ve formátu .jpg nebo .png o maximální velikosti 5 MB.
5. Údaje z občanského průkazu se načtou do záložky „Osobní údaje“ (nelze editovat). Zbytek plátce doplní.
6. V záložce Příjmy a výdaje plátce vyplňuje položky Zdroj příjmu, Zaměstnán od, Pracovní úvazek, Název zaměstnavatele, IČO zaměstnavatele, Čistá mzda, Měsíční výdaje celkem a Počet vyživovaných dětí.
7. Dalším krokem je shrnutí výdajů.
8. Následují souhlasy s Poskytnutím kopie OP, Zpracováním osobních údajů a Souhlas s poskytnutím osobních údajů.
9. Pokud je žádost schválena, plátci se zobrazí potvrzení. Ten následně zaškrtne potvrzení o tom, že si dokument přečetl a údaje souhlasí. Smlouvu podepíše kódem ze SMS zprávy.
10. Podepsanou smluvní dokumentaci odesílá poskytovatel plátci e-mailem.
11. Není-li vyhodnocení žádosti o poskytnutí splátek úspěšné, plátce přejde zpět do prostředí platební brány, kde si může zvolit jinou platební metodu.

Essox

Minimální celková hodnota nákupu u platební metody ESSOX Nákup na splátky je 2000 Kč, maximální hodnota je 500 000 Kč. Dobu splácení si můžete zvolit v rozmezí 6 – 72 měsíců.

Proces platby z pohledu plátce

1. Plátce si nejprve na platební bráně vybere metodu Nákup na splátky.
2. V dalším kroku plátce zvolí ESSOX Nákup na splátky.
3. Osobní údaje a kontaktní informace se automaticky načtou z e-shopu, plátce je zkontroluje a potvrdí.
4. V následujícím kroku plátce vybere kategorii zboží a zvolí si parametry splácení.
5. Poté plátce uvede informace o zdroji svých příjmů a doplňující údaje jako počet vyživovaných dětí, typ bydlení a pod.
6. Následuje výběr typu podpisu smlouvy o spotřebitelském úvěru a doklady, které plátce použije pro ověření totožnosti.
7. Doklady je možné nahrát přímo ze zařízení, na kterém plátce pracuje, nebo může využít QR kód, který naskenuje do mobilního telefonu.
8. V dalším kroku plátce potvrdí správnost dokladů a zvolenou formu podpisu.
9. Posledním krokem je podpis smlouvy (pomocí SMS, fyzicky s doručením kurýrem či přímo na prodejně).

Skip Pay

Platební metoda Skip Pay Vám umožňuje bezplatné odložení úhrady nákupu až o 14 dnů po doručení zásilky.

Proces platby z pohledu plátce

1. Plátce si nejprve v e-shopu vybere platební metodu Skip Pay.
2. Následuje jednoduché ověření identity SMS kódem.
3. Plátce je o úspěšném ověření informován e-mailem spolu s informací, kdy a kam má odloženou platbu uhradit.

PlatímPak

Platební metoda PlatímPak od Raiffeisenbank Vám umožňuje odložit si úhradu nákupu až o 30 dnů a následně buď uhradit, nebo rozložit platbu do splátek. Odložení platby až o 30 dnů je bezúročné. Maximální částka odložené platby je 25 000 Kč

Proces platby z pohledu plátce

1. Plátce si nejprve v e-shopu vybere platební metodu PlatímPak.
2. Následuje ověření identity. Pokud je zákazník klientem Raiffeisenbank, ověření proběhne SMS zprávou a vyplněním rodného čísla. V případě, že se nejedná o klienta Raiffeisenbank, identita bude ověřena formulářem nebo přes haléřovou platbu. Případně může dojít zákazník na pobočku. Haléřová transakce je plátci ihned po ověření vrácena.
3. Plátce je o úspěšném ověření informován e-mailem spolu s informací, kdy a kam má odloženou platbu uhradit.